よくあるご質問

お見積りについて

ご安心くださいませ。見積り料金以上の請求は一切ございません。 見積もり(無料)のときに、作業や料金について納得いただいてからご契約となります。 契約後の追加料金は一切ございません。
見積もりは100%無料です。安心してお問い合わせくださいませ。
どこよりも安く丁寧に、品質のよいサービスを提供しております。 見積もり料金が、他社よりマスターが高かった場合、すぐに対応いたしますので、お気軽にご相談くださいませ。
お客様の希望日時に合わせて、お伺いいたします。 お客様の仕事後など、細かい時間設定にもできる限り対応いたします。 まずはお気軽にご相談くださいませ。
はい。おおよその見積もりができます。 お電話やメール、LINEにてお問い合わせくださいませ。 お客様に大好評のLINE査定では、簡単な写真とご質問で概算金額を算出いたします。
気になさらず、なんなりとご相談くださいませ。 マスタープランは、どのような場合でもお客様のご希望に対応いたします。
ご精算は、作業当日に現金、もしくは事前のお振込みが可能です。

品物の買取について

壊れていてもお値段がつく場合がございます。お気軽にご相談くださいませ。
はい、お伺いいたします。買取だけのご依頼も多くいただいております。
お気軽にご相談くださいませ。
マスタープランのスタッフは、遺品査定士の資格を持っています。安心してご相談くださいませ。
大きく変わります。
他社で適正価格の買取をされなかったと、お客様からご相談されることは少なくありません。
マスタープランでは、お客様から信頼される健全な企業であることを心掛けております。
買取は、豊富な経験と責任を持って、誠心誠意お客様に対応いたします。

ご遺品整理について

悪天候と作業内容によっては、やむを得ず日時を変更する場合がございます。 その際は、お客様とご相談の上、変更いたします。
マスタープランのスタッフが作業を行いますので、お客様が分別や整理をする必要はございません。 お客様ご自身が分別や整理をご希望でしたら、スタッフとともに作業をすることもできます。 お客様に確認をとりながら、整理をすすめますので、ご安心くださいませ。
立ち合いができない場合、身分証明書の写しと委任状を送っていただければ、作業ができます。遺品整理前後は、写真にてご確認いただけます。 また、それ以外の理由で立ち会うことができない場合も、委任状により遺品整理が可能ですのでお気軽にご相談くださいませ。
はい、できます。遺品や形見の配送を承ります。 全国に、一点から大量のお品物まで、丁寧に梱包のうえご遺族の方々にお届けいたします。
はい、できます。 お部屋の整理後には基本的な掃除をいたしますが、通常の清掃で落ちないような強い汚れには、ハウスクリーニングをご相談くださいませ。 また、リフォームや消臭・消毒などもお気軽にご相談くださいませ。

その他

基本的には、見積もりの段階で買取査定をいたします。
整理をしていく中で買取商品が出た場合は、その買取金額を作業代から値引きいたします。
はい、できます。生前整理、老前整理のお手伝いもいたします。
家財や使わなくなった貴重品の回収、買取もいたしますので、「移住前の整理」も安心してお任せくださいませ。
はい、問題なく対応できます。
マスタープランでは、専門の「特殊清掃士」が在籍しており、大量の物、悪臭・害虫駆除など様々なケースに対応いたします。
消臭・消毒などもご希望がありましたらご相談くださいませ。
お客様のお気持ちはよくわかります。
不安なお気持ち、様々なお悩みがあり、何を基準に選べばいいのかわからなくなることも理解できます。

そんなお客様にマスタープランからお伝えできることは、とてもシンプルなことです。

「誠実で接客が丁寧なこと」
「料金が適正価格で安いこと」
「お客様の立場で考えられること」
「故人のご遺品を大切に扱うこと」

お客様がマスタープランを選んで良かったと思っていただけるよう日々精進してまいります。

マスタープランの各サービスのご案内

マスタープランでは、次のような遺品整理や不用品処分、ハウスクリーニングを中心に、ご家庭のお片付け、処分に関するお困りごとを解決できる各種サービスをご用意しています。なんでもお気軽にご相談ください。

  • 遺品整理・生前整理
  • 不用品買取・不用品回収
  • 相続相談・不動産処分
  • ハウスクリーニング
  • 遺品ご供養
  • ゴミ屋敷清掃
  • 家屋解体・売却処分
  • 古美術・骨董品の買取

お問い合わせ・お見積りご依頼はこちら

お問い合わせ

対応エリア

対応エリア

マスタープランの料金について

料金プラン

運営会社

●会社名
合同会社マスタープラン
●所在地
〒232-0017
神奈川県横浜市南区宿町三丁目64番2号 加藤ビル201
●連絡先
TEL : 045-325-9281 FAX : 045-325-9282
E-mail : info@mastarplan.jp
●主な業務内容
遺品整理、不用品回収、不用品買取、不動産の売却・処分、相続に関するご相談
マスタープランへお問い合わせ 電話番号 メールフォーム LINE
電話でのお問い合わせ メールでのお問い合わせ LINEでのお問い合わせ
電話でのお問い合わせ LINEでのお問い合わせ